月に決めでやる事一覧
◆給与計算、振込
◆トリマーさんとリモート面談
◆店舗訪問
◆トラブル処理
◆戦略立案、売上チェックと分析
◆経費の承認 有給の承認
◆振込（家賃、駐車場）
こうして見ると仕事が多い気がしますね。オーナートリマーさんは大変ですね。
経験上こなした回数の分だけ仕事が早くなります。
一番大変なのは最初です。
そこを乗り越えれば、毎月、時短できます。
ルーチンで必ずやらなくてはならないのは
「給与計算・振込」「経費・有給の承認」「家賃などの振込」ですね。
給与計算は最初は特に時間がかかりました。税金の仕組みが分かっていないのでどこにいくら
いつまでに納めるのか理解するのが大変でした。
最初は３日程かかっていましたが
今は30分で終わります。
私はマネーフォワードを使っていますが、かなりアシストしてくれてます。
（無い時代の労力を想像すると恐ろしい）
売上のチェックにはエアレジを使っています。
マネフォもエアレジも有料のサービスですがコスパは良いと感じています。
こうして書いて見るとやはり重要な仕事は戦略立案だと気づきます。
その時間を作る為に他の仕事を早く覚えて短時間で終わらせる事が大切です。
戦略立案とはなんでしょうか？例えば。
売上のチェックと分析⇒この店舗の売り上げが落ちている⇒新規顧客の数とリピート率の確認
⇒これが原因かも⇒これをやってみよう⇒トリマさん向けにプレゼン資料作成⇒アクション依頼
⇒アクションチェック⇒結果の確認
これにいかに時間をかけられるかが大切だと思います。
その他に予測できないのがトラブル処理です。
今までにあったトラブルは
トリマーさんが噛まれた⇒労災申請
ネット、アプリの不具合⇒関係各所に問い合わせて切り分け
トリマーさんがインフルエンザで一週間休む⇒被害を最小限にするには？店を休むか？
あの子が辞めないなら私が辞めます系
あの子のあれ何とかしてください系
です。こちらの処理、解決も時間と労力を使います。
対人系は必ず起きるものだと思って常に身構えています。
起きたら当事者の言い分をよく聞き
どちらかの肩を持たないように
店の利益を第一に考えこちらの考えを伝えるようにしています。
解決できるものもありますが
解決できないものもあります。
そういう時は・・・諦めます。
