この記事を読めば
トリミングサロン 集客ホームページの仕組みを理解する事で競合店に顧客を奪われる事を防げるようになります
✔誰に向けて書いているのか
トリミングサロン経営中でホームページはあるが料金表と電話番号がメインになっている方
電話での新規問い合わせはあるが０～３軒/月という方
これからトリミングサロン開業予定で最初はインスタのみで始めようと思っている方
✔記事の信頼性
記事を書いているのは現在トリミングサロンを３店舗黒字経営しているオーナーです。
あらゆる集客方法を実際に試した結果、HP集客で5～10軒/月集客できるよになり
HP集客がすべての集客方法のなかで最も効果的で手間がかからないという結論に達しました
（２番目に効果ある方法は店前の看板に拘ることでした）
✔読者さんへの前置きメッセージ
この記事を読めばHPで集客できる仕組みを理解する事ができます。
しっかり集客できる仕組みを持ったHPを持てば
24時間365日働くあなたの店の優秀な営業マンとなります。
✔まず結論から
集客を最大化する為にはHPは必須です。
SNS（インスタ・TIKTOK）からもgoogleマップからも集客できますが
それらと連携して受け皿となるのがHPです。このHPがしょぼければ集客は最大化できません。
◆集客できるHPの
役割とは
インスタ、googleマップから直接予約電話を受けるケースもありますが
多くの場合HPを経由する。
そういった導線が多いです。
大切な愛犬のカットを任せるお店なので晩御飯のお店を決めるよりも
多くの情報の中から信頼できるお店を探します。
インスタと同程度の情報しかHPに載ってなかったら評価は下がり競合のページに行ってしまいます。
インスタはタイムリーな今の情報を
ホームページはインスタでは表現できない詳細情報、ストーリー、お店の想い、積み重ねてきたもの
を網羅的に見せましょう。
◆集客できるホームページの機能とは？
以下にその機能の一部を紹介します
①ある程度見やすいデザイン
そこまで凝ったデザインは必要ないですが
フォントを統一する、カラーパターンを統一する、正しく改行する、オリジナルバナーを入れる
などをする事で最低限の見やすさは担保できます。
➁手書きのアクセスマップ
googleマップと合わせて手書きのマップは必須です。
お客様にチラ見で「ああ。あそこね」と分かってもらえる事が重要です。
googleマップだと情報が多いので
地元の人ならではのランドマーク
有名な建物のみ載っている地図を
手書き（エクセルなどを使って）で作成しましょう
➂インスタと連携させる
インスタが更新されたらHPのインスタも合わせて更新されるようにします
HPからもインスタをフォローできるようにしておきます。
インスタはカット集の役割です。お客様がお店を選ぶ際にカット集は必要です。
④LINEボタンをスクロールしても常に見える場所に設置する。
LINEを使って予約する方が、お客様にとっても、お店にとっても便利です。
お客様は電話する手間が省けますし
お店はトリミング中の手を止める必要がなくなるからです。
LINE（公式LINE）へのリンクボタンは
HPの一番上にあったり、一番下にあるケースもありますが
フロートさせてスクロールしても常に押せる状態にする必要があります。
それによりボタン利用率がまったく変わります。
これが導線を作るという作業です
導線が分かりやすければ検討中から申し込みに繋がる率が変わります。
インスタのハイライトボタンも同様に導線を作る作業です
⑤お店の「コンセプト」を載せる
お店を作った想い、お店の特徴、お客様に約束できる事を載せましょう。
改行をして、写真などを入れて読みやすにも気を配ります。
ポイントは
自分で書かずに身近な人に取材してもらう事です。
自分で書くと想いが強すぎて客観性に欠ける
照れて100％出し切れていない文章になる
という失敗例があります。
これらを避ける為にはどうするか？それは
身近な人に質問項目を決めてもらい口頭で答えます。
それを録音しておき文字起こしして編集します。
そうする事で客観性が生まれ
自分でも気づかなかった拘りや優れた点がみつかりやすいです。
コンセプトで競合店との差別化をはかりたいですが
トリミングサロンのコンセプトは被りガチです
「ワンちゃんがリラックスできる場所」「ワンちゃんの安全、健康を第一に」
「また来たいと言ってもらえるお店」「まわりの人に褒めてもらえるカット」「特別な写真ブース」などです。
表現の違いはあれどほぼこれらに収束します
私も「他店と差別化できる画期的なコンセプト」を探しましたが見つかっていません。
ただ対処法は見つけました。
それは
⑥「お客様の声」を載せる
ことです。
例えば
「ワンちゃんの安全、健康を第一に」というコンセプトを読んでも
「まぁ自分では何とでも言えるよね？その証拠は？」
と口にはしませんが、心の中では思いませんか？
そこでコンセプトの下にあるお客様の声を読むと
「ワンちゃんの安全、健康を第一に」してもらっています！
という内容の事が書いてあると
コンセプトを信じる根拠（エビデンス）になります
それが競合になければ例え同じコンセプトでも
真実味が加わり、差別化になります
また「お客様の声は」飼い主さんにワンちゃんを抱っこしてもらって
「ビフォーアフター」を一緒に載せると効果が増します
お客様の顔出しはハードルが高いです。顔を出さずに抱っこ写真
またアンケート用紙を用意してお客様に直筆で書いて頂いたものを載せるとより効果が増します
⑦さらに真実味を上げ、エビデンスレベルを上げ、集客を加速させる方法
はあります。が今回はここまでとさせてください。
その方法に関しましては
また本サービスでお申込み頂いた方は
①～⑥までを実装し、⑦以降も解説の上実装させて頂きます。
