トリミングサロンの集客で
これが出来れば必ず集客には困らないというポイントをお伝え致します。
✔誰に向けて書いているのか
これからトリミングサロンを開業予定のかた。
トリミングサロンの集客に悩む経営者のかた。
この記事を読めばトリミングサロンにおける集客の悩みを解決できます。
✔記事の信頼性
記事を書いているのはトリミングサロンを３店舗黒字経営しているオーナーです。
自身が実施して実際に効果のあった集客方法をお伝えします。
✔最初に結論から
集客の為にはお客様に実績を示す必要があります。
実績とは何か？
（先月何頭カットしたなどではありません）
それはあなたのトリミングサロンを利用したら実現するとお客様に約束できる事です。
以下でどうすれば実施できるのか具体的に解説していきます
例えば
「まわりから可愛いと言われるカットを実現する」
「安全に最大限考慮し、ワンちゃんのストレス少なくトリミングする」
などがよくあるものでしょうか。
よくいうお店の「コンセプト」ですね。
しかし。
あなたのお店でこの「コンセプト」を実現できるという根拠はなんでしょうか？
自分で言っているだけで お客様目線だと「コンセプト」を信用できる根拠に欠けないでしょうか？
まず「コンセプト」から決めるのがよくないです。
順番を変えてお客様の評価からスタートしましょう
コンセプトの決め方
ではどのようにしてコンセプトを決めればよいのでしょうか
それは
まずあなたのトリミングサロンを実際に使ったお客様の声をすくい上げ
そこから共通して上がったきたものをコンセプトとするべきです。
具体的には
✔アンケート用紙を作成し
✔トリミング後にご協力頂けるお客様に「お客様の声」を記入して頂きましょう。
✔それをお客様に掲載の許可を頂いてHP、各種SNSに載せましょう（実績の提示）
できればお客様の直筆、お客様と愛犬の写真ビフォーアフターがセットだと
カットの仕上がりも同時に確認できて信憑性は格段に上がります。
私のお店で上記の流れを実施してHP掲載しておりますので
「お客様の声」をクリックで見れますので参考にして頂ければありがたいです。
お客様の声から共通して上がっている項目、雰囲気などをピックアップし
それを「コンセプト」としましょう
コンセプトを決めたら次にやる事
コンセプトが決まったらやはりそれをHPに掲載
各種持っているSNSメディアに掲載しましょう。
ただHP、各種SNSもこちらの息のかかった媒体なので信憑性はまだ薄いです。
次に
お客様に管理権限のあるレビュー（例えばgoogle口コミ）
に お客様自身で声を書いてもらいましょう。
これを仕組み化するのはスキルが必要ですが
ここまでが一連の流れです
理想の姿 これが出来ていれば自動継続的に集客できます
- お客様の声を作成
- 完成したらHP、SNSで共有
- コンセプトを作成
- お客様の声から共通して上がるワード、雰囲気を抜粋して決定する
完成したらHP、SNSで共有
- google口コミなどでお客様自身に発信してもら
- お客様に管理権限のあるサイトでレビューしてもらいましょう。
google口コミへの誘導は禁止事項があるのでgoogleのルールは必ず遵守しましょう
大切なのは
✔「お客様の声」「コンセプト」「お客様レビュー」に一貫したメッセージがある事と
✔その声やレビューの数です
これがあなたの実績になります。
この実績を着実に積み重ねていくことが
競合他社との差になりますし
集客につながります。
「Trimmingsalon-HP」ではこれらの流れに沿ったホームページを作成し
すべてのノウハウを提供させて頂いてます。
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